Política de cambios y devoluciones

Be Sports se ajusta a las Garantía Legal establecida por el SERNAC.

En caso de que el producto cuente con una falla o daño de fabricación, se tendrá derecho a alguna de las dos siguientes opciones, siempre que no se haya deteriorado por hecho imputable al consumidor.

● Cambio del producto, luego de la devolución del producto dañado.
● Devolución del monto pagado, luego de la devolución del producto dañado.

Para Cambios y Devoluciones en Santiago, se coordinará un lugar de encuentro en Santiago para realizar el proceso de devolución o cambio.

En caso de clientes de otras regiones, los productos deberán ser devueltos mediante el mismo servicio que fueron recibidos. Debe venir embalado del mismo modo que fue recibido, con su empaque y etiquetas originales.

IMPORTANTE:

No se realizarán cambios en caso de falla por producto de incorrecta manipulación u otras acciones atribuibles al consumidor.

Be Sport queda exento al derecho de retracto estipulado por SERNAC en la Ley 19.496 – 3 bis, letra B la cual aplica cuando las razones de cambio o devolución sean atribuibles a gustos o apreciaciones personales del cliente, en relación con el producto o servicio.
Devoluciones de Dinero:

Las devoluciones se realizarán del a través del mismo modo que el cliente haya realizado el pago:

– Transferencia Electrónica
– Anulación de cobro a tarjeta de crédito o débito